Sempre più spesso il committente non richiede semplicemente la fornitura di una macchina o di un impianto ma richiede da parte del fornitore la soluzione di un problema, tramutando così la fornitura in una partnership a 360° tra cliente e fornitore. Da quasi 40 anni BZV pone la propria esperienza al servizio della clientela partendo dall'analisi delle richieste, fino ad arrivare alla presentazione degli studi di fattibilità, alla scelta dei processi industriali più congeniali con i relativi feedback economici e nella individuazione della scelta tecnica più consona. La collaborazione si estende poi comprendendo i periodi di training presso il fornitore o a domiciliio del cliente, l'assistenza post vendita e l'individuazione nel tempo degli eventuali upgrade dell'installazione.
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